法律文本
服务条款
更新日期:草稿(未生效)
本页为草稿,内容待公司确认,暂未生效。
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欢迎使用乐兮智站在线版。本条款是你(或你代表的企业,以下称"你")与北京乐兮创想科技有限公司(以下称"我们")之间关于使用乐兮智站在线版(以下称"本服务")的协议。你在注册页勾选同意本条款和《隐私政策》后,方可使用本服务。
请特别注意加粗的条款,尤其是第五节(到期与删除)、第十一节(责任限制)和第十三节(争议解决)。
一、服务内容
本服务是一个 AI 建站与运营平台,主要包括:用模板或 AI 建设企业网站、AI 建站助手、可视化编辑、网站发布与自有域名绑定、AI 客服与知识库、线索管理、多语言网站、访客统计、AI 连接器、团队协作与数据导出。各套餐包含的功能与数量以价格页在你购买时的说明为准。
二、账号与实名
- 注册时请提供真实、有效的企业名称和联系方式,并及时更新。依照法律法规需要实名认证的,你应当配合完成。〔待确认:是否要求实名认证及方式〕
- 你应妥善保管账号和密码,建议开启两步验证。以你账号进行的操作视为你的操作;发现账号被盗用,请立即联系我们。
- 企业管理员可以为团队成员创建账号并分配权限,并对团队成员的操作负责。
- 开启短信验证时,一个手机号只能注册一个账号。
三、试用
- 注册后可免费试用 14 天。试用期可以建站、修改和预览,不能发布上线;其他限制以价格页为准。
- 试用期结束未订阅的,按第五节处理。
四、费用、续费、发票与退款
- 套餐按年计费,价格以价格页为准。价格调整不影响你已购买的服务期。
- 支持支付宝、微信支付。付款成功后,套餐即时生效或顺延。
- 你可以在后台在线申请发票。
- 退款:〔待确认:退款政策,例如"已开通的套餐与已使用的额度不予退款;因我们的原因导致服务无法使用的除外"〕
五、到期与删除
- 套餐到期后,在线建站功能暂停(不能修改网站),已发布的网站在保留期内仍可访问。
- 到期后保留 30 天。保留期内你可以随时续费恢复,也可以导出数据;可以导出的是网站内容数据(含线索)与最近一次发布的静态网站,客服对话、知识库、访客统计目前无法导出。我们会尝试在保留期内发邮件提醒删除日期,但邮件可能因发送服务等原因未能送达,请以后台显示的到期日为准。
- 保留期满仍未续费的,网站将被下线并永久删除,包括网站内容、素材、知识库、线索、访客记录和客服对话,删除后无法恢复;访客通过表单上传的附件一并删除〔0.30 第 123 条,上线前核对〕。例外:被内容审核拦截的文本摘要依法须留存,保存 7 个月后删除。请在到期前做好数据导出。
- 你也可以随时自行删除网站,删除后同样无法恢复,例外同上。
六、你的内容与使用规范
- 你在本服务中发布的内容(文字、图片、视频、文档、产品信息等)由你负责,应当真实、合法,不侵犯他人权利。
- 你不得利用本服务制作、发布或传播法律法规禁止的信息,包括但不限于:危害国家安全、违背公序良俗、虚假宣传、侵犯他人知识产权或个人信息、违反《广告法》等的内容。
- 你绑定自有域名并在中国大陆提供网站服务的,应当依法完成 ICP 备案及其他必要手续;因未备案导致网站无法访问的,由你自行承担。
- 你的网站收集访客个人信息的(如表单、客服对话、访客统计、邮件订阅),你应当在网站上向访客说明并依法处理;我们按你的委托提供存储和处理服务。
- 你不得干扰、破坏本服务的正常运行,不得绕过限制批量注册账号、恶意消耗资源、攻击其他用户。
- 我们对内容进行自动审核,命中违规内容会被拦截;对违反本节的内容,我们有权删除、暂停相关网站或终止服务,并依法向有关部门报告。
七、侵权投诉
任何人认为本服务上的网站内容侵犯其合法权益的,可以提供权利证明、侵权内容地址和联系方式,发送至〔发布前必填:投诉邮箱〕。我们核实后会通知网站所属客户处理,必要时依法采取删除、屏蔽等措施。
八、AI 功能
- 本服务的 AI 功能由我们接入的大模型服务提供。AI 生成的内容可能不准确、不完整,你应当在发布前自行核对,并对最终发布的内容负责。
- 使用 AI 功能时,你提供的内容会交给大模型服务商处理,详见《隐私政策》。
- 你不得诱导 AI 生成违法或侵权内容。
- AI 建站助手:普通修改直接写入预览;删除内容、发布上线等操作需要你确认后才执行。
- AI 连接器:接入你自己的 AI 助手时,该 AI 助手由其提供方负责。我们按你为接入密钥设定的范围执行操作:查询和普通修改直接执行;删除内容、发布上线、修改导航菜单一律需要你确认;修改已上线的内容默认需要确认,你可以按密钥改为直接生效。请妥善保管接入密钥,以你密钥进行的操作视为你的操作。
- 〔待律师确认:生成内容标识、服务备案或登记等合规要求的落实方式〕
九、AI 额度与充值
- 各套餐每月含一定的 AI 额度,用量以我们系统的记录为准;个别调用在服务商未返回用量时按估算计入。〔待确认:估算口径〕
- 额度用完后,可以购买 AI 充值包;套餐额度用完才使用充值余额,充值余额不设有效期。
- 已购买的充值包除法律另有规定外不予退还。〔待确认〕注销账号时未用完的充值余额如何处理:〔待确认〕
- 独立部署版使用我们 AI 服务的,通过在本服务创建的 AI 密钥按用量付费,规则同上。
十、知识产权
- 你的内容归你或原权利人所有。你授予我们为提供本服务(存储、展示、发布、备份)所必需的使用许可。
- 本服务的软件、界面、出厂模板及相关文档的知识产权归我们或相应权利人所有,第三方开源组件与素材除外,它们按各自的许可证授权。出厂模板仅限在本服务内用于你的网站。〔待确认:部分模板若来自第三方授权,其使用范围以第三方授权为准〕
- 未经许可,你不得复制、修改、反向工程本服务的软件,或将本服务转售、转租给第三方。
十一、服务的变更、中断、终止与责任限制
- 我们会持续改进本服务,可能调整功能。对你有重大影响的调整,会提前通知。
- 因系统维护、升级,我们会尽量提前公告;因不可抗力、第三方服务故障(如云服务、大模型、支付、短信服务)等导致的中断,我们会尽力恢复。
- 你违反本条款情节严重的,我们可以暂停或终止向你提供服务。
- 我们按"现状"提供服务,并尽合理努力保障其稳定与安全,但不保证服务不中断、不出错。
- 除法律另有规定外,我们对因使用本服务产生的间接损失(如利润损失、商誉损失)不承担责任;我们承担的赔偿总额以你在事件发生前十二个月内实际支付的服务费用为限,但因我们的故意或重大过失造成的损失除外。〔待律师确认〕
- 因你的内容、你的操作或你授权的第三方(包括你接入的 AI 助手)造成的损失,由你自行承担。
十二、条款更新
我们可能修改本条款。重大变更时,会通过网站公告、站内通知或邮件告知,并在需要时重新取得你的同意;不同意的,可以停止使用并导出数据。
十三、法律适用与争议解决
本条款适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律)。因本条款产生的争议,双方友好协商;协商不成的,提交〔待律师确认:北京乐兮创想科技有限公司所在地有管辖权的人民法院〕诉讼解决。
十四、联系我们
北京乐兮创想科技有限公司 邮箱:〔发布前必填〕 电话:〔发布前必填〕 地址:〔发布前必填〕